Андроповская централизованная библиотечная система
Сделать стартовой Сделать закладку Спроси библиотекаря Спроси у власти Поиск по сайту Гостевая Книга Обратная связь
Главная страница
Электронный каталог
Мастер-класс "Поиск в электронном каталоге"
Архив новостей
Исторические вехи
Структура ЦБС
Наши публикации
Виртуальные выставки
Библиотечный сервис
Коллегам
Документы
Библиотеки края
Каталог ссылок
Электронные библиотеки
Написать нам письмо



QR-код доступа в ЦБ


\Для


\Герои

Одноклассники
Вконтакте
Facebook

«Греция – страна героев и богов»


Провинциальные чтения!


Советуем почитать


Оцените работу б-ки


Официальный интернет-портал правовой информации


Противодействие коррупции


Госуслуги


Сведения ГМУ


Накопительная пенсия


Виртуальная справка

Оператор Виртуальной справки

Подробнее...

Белая


«Прокуратура Андроповского района»


Курсавка

 
Вернуться назад     Перейти вперед     Отправить администрации сайта письмо с помощью почтовой программы     Отправить администрации письмо с сайта     Найти на данной странице слова и выделить их цветом     Просматривать разделы нашего сайта в полноэкранном режиме     Распечатать текущую страницу

О виртуальной справке


Что такое "Виртуальная справка"?

"Виртуальная справка" - это общероссийская корпоративная виртуальная справочно-информационная служба публичных библиотек, объединяющая 23  библиотеки-участника. Одним из таких участников является "Андроповская централизованная библиотечная система". Служба размещена на общероссийском справочно-информационном портале LIBRARY.RU.


Кто отвечает?

На ваши вопросы отвечают сотрудники организаций, принимающих участие в общероссийском корпоративном проекте "Виртуальная справочно-информационная служба публичных библиотек". Все операторы справочной службы прошли специальную подготовку и получили сертификат, позволяющий им работать в виртуальной справочной службе.


Как задать вопрос и получить ответ?

После обязательной регистрации задать вопрос можно с нашего сайта (форма отправки вопроса ниже), сайта библиотеки-участника проекта или непосредственно через архив "пользователя" "Виртуальной справки", введя логин, пароль и нажав кнопку "Войти" (в архиве "пользователя" дополнительно необходимо нажать на ссылку "задать вопрос", расположенную в правом верхнем углу страницы)

В появившейся форме Вы вписываете свой вопрос (формулировка запроса должна быть корректной и максимально точной; ссылаясь на текст предыдущих вопросов или ответов – указывайте, пожалуйста, их номера), выбираете рубрику его размещения и нажимаете кнопку "Отправить". На следующей странице не забудьте нажать на кнопку "Правильно", без этого Ваш вопрос не будет отправлен в базу. После подтверждения отправки Ваш вопрос появится как в выбранной Вами рубрике, так и на странице общего архива. Наш ответ Вам будет размещен там же. Мы постараемся дать ответ в течение суток.

Если Вы желаете только просмотреть те вопросы и ответы, которые были заданы ранее, не задавая свой вопрос, просто зайдите в архив "гостя". Архив "гостя" – это упрощенный вариант базы данных вопросов и ответов "Виртуальной справки", пользоваться которым можно без регистрации. Поиск в нем ограничен: искать можно только по номеру вопроса.

Возможно, вопрос, схожий с Вашим, уже был задан другим пользователем. Попробуйте воспользоваться многофакторным поиском в архиве "пользователя" для того, чтобы найти его.

Посетители портала, обладающие уровнем допуска "библиотекарь" (см. правила регистрации), могут задать вопрос в специализированную рубрику "Москва", связанную с ответами на вопросы о Москве: адресах, телефонах, маршрутах и т.д.


Для удобства на страницах нашего сайта размещены дополнительные кнопки:


Виртуальная справка

Оператор Виртуальной справки

Ограничения:

1. Мы оставляем за собой право удалять некорректные вопросы и реплики и перемещать вопросы в более подходящие рубрики.

2. От одного посетителя принимается только один запрос в день. Количество вопросов, поступивших от одного пользователя в течение месяца, не должно превышать "4". Администрация оставляет за собой право в отношении отдельных пользователей изменять это число как в сторону уменьшения, так и в сторону увеличения.

3. Если Вы одновременно открыли несколько форм для отправки запроса, отправить Вы сможете только одну.

4. Для того, чтобы отправить запрос, у Вас есть 30 минут на заполнение формы запроса. По истечении этого времени Вы не сможете отправить свой запрос.

5. Если в Вашем обращении будет несколько вопросов, мы ответим лишь на один из них по нашему усмотрению.

6. Вопросы, связанные с предоставлением готовых рефератов и сочинений будут рассматриваться в последнюю очередь.

7. Мы не отвечаем на вопросы, связанные с предоставлением информации коммерческого характера (например, информация о покупке-продаже чего-либо).

8. Мы не даем информацию, направленную на нарушение действующего законодательства.

9. Мы не отвечаем на вопросы, присланные по электронной почте.

10. Мы не занимаемся решением конкретных задач по физике, химии, математике, праву и т.д.

11. Вопрос должен быть задан на русском либо английском языках. Поиск также ведется только по русско- и англоязычным ресурсам.

12. Общее количество вопросов, которые могут задать наши посетители в течение одного дня (по московскому времени) делится на две части. Первая часть вопросов может быть задана пользователями после 0:00, а вторая часть – после 10:00.



ЗАДАТЬ ВОПРОС В ВИРТУАЛЬНУЮ СПРАВКУ

При авторизации необходимо вводить логин и пароль, полученные Вами при регистрации на портале Library.ru.

Отправленный Вами вопрос попадает в базу данных портала Library.ru, здесь расположена только форма для его отправки. Поэтому искать его надо в общем архиве Виртуальной справки.



 
Наш район
Герб и флаг района
Ю.В. Андропов
Книга памяти СК
Органы МC
История сел
Туризм
Информирует...
Противодействие терроризму
Карта сайта

Культурный норматив


Свеча памяти

Видеоролик...

Год памяти и славы

Подробнее...

ДБ


Гранты


О России и регионах


Электронные издания


Мошенничество


Национальная электронная библиотека


Национальная электронная детская библиотека

ГИБДД

ГИБДД

Памятные даты


Портал Культура.рф

Карта сайта

Сайт создан: 26.12.2003
Страница обновлена: 17.02.2021

©Отдел Информации и Современных Технологий 2004 - 2021 г.   ОИСТ®