Андроповская Межпоселенческая Центральная Районная Библиотека
Сделать стартовой Сделать закладку Спроси библиотекаря Спроси у власти Поиск по сайту Гостевая Книга Обратная связь
Главная страница
Электронный каталог
Архив новостей
Исторические вехи
Структура МЦРБ
Наши публикации
Виртуальные выставки
Библиотечный сервис
Коллегам
Документы
Библиотеки края
Каталог ссылок
Электронные библиотеки
Написать нам письмо



\Для


«Греция – страна героев и богов»

2016 - Год экологии
Подробнее...

Советуем почитать


Оцените работу б-ки


Официальный интернет-портал правовой информации


Противодействие коррупции


СКФОМС


Виртуальная справка

Оператор Виртуальной справки

Подробнее...

Белая

Подробнее...

«Прокуратура Андроповского района»


436-ФЗ


Курсавка

 
Вернуться назад     Перейти вперед     Отправить администрации сайта письмо с помощью почтовой программы     Отправить администрации письмо с сайта     Найти на данной странице слова и выделить их цветом     Просматривать разделы нашего сайта в полноэкранном режиме     Распечатать текущую страницу

О виртуальной справке


Что такое "Виртуальная справка"?

"Виртуальная справка" - это общероссийская корпоративная виртуальная справочно-информационная служба публичных библиотек, объединяющая 23  библиотеки-участника. Одним из таких участников является "Андроповская централизованная библиотечная система". Служба размещена на общероссийском справочно-информационном портале LIBRARY.RU.


Кто отвечает?

На ваши вопросы отвечают сотрудники организаций, принимающих участие в общероссийском корпоративном проекте "Виртуальная справочно-информационная служба публичных библиотек". Все операторы справочной службы прошли специальную подготовку и получили сертификат, позволяющий им работать в виртуальной справочной службе.


Как задать вопрос и получить ответ?

После обязательной регистрации задать вопрос можно с нашего сайта (форма отправки вопроса ниже), сайта библиотеки-участника проекта или непосредственно через архив "пользователя" "Виртуальной справки", введя логин, пароль и нажав кнопку "Войти" (в архиве "пользователя" дополнительно необходимо нажать на ссылку "задать вопрос", расположенную в правом верхнем углу страницы)

В появившейся форме Вы вписываете свой вопрос (формулировка запроса должна быть корректной и максимально точной; ссылаясь на текст предыдущих вопросов или ответов – указывайте, пожалуйста, их номера), выбираете рубрику его размещения и нажимаете кнопку "Отправить". На следующей странице не забудьте нажать на кнопку "Правильно", без этого Ваш вопрос не будет отправлен в базу. После подтверждения отправки Ваш вопрос появится как в выбранной Вами рубрике, так и на странице общего архива. Наш ответ Вам будет размещен там же. Мы постараемся дать ответ в течение суток.

Если Вы желаете только просмотреть те вопросы и ответы, которые были заданы ранее, не задавая свой вопрос, просто зайдите в архив "гостя". Архив "гостя" – это упрощенный вариант базы данных вопросов и ответов "Виртуальной справки", пользоваться которым можно без регистрации. Поиск в нем ограничен: искать можно только по номеру вопроса.

Возможно, вопрос, схожий с Вашим, уже был задан другим пользователем. Попробуйте воспользоваться многофакторным поиском в архиве "пользователя" для того, чтобы найти его.

Посетители портала, обладающие уровнем допуска "библиотекарь" (см. правила регистрации), могут задать вопрос в специализированную рубрику "Москва", связанную с ответами на вопросы о Москве: адресах, телефонах, маршрутах и т.д.


Для удобства на страницах нашего сайта размещены дополнительные кнопки:


Виртуальная справка

Оператор Виртуальной справки

Ограничения:

1. Мы оставляем за собой право удалять некорректные вопросы и реплики и перемещать вопросы в более подходящие рубрики.

2. От одного посетителя принимается только один запрос в день. Количество вопросов, поступивших от одного пользователя в течение месяца, не должно превышать "4". Администрация оставляет за собой право в отношении отдельных пользователей изменять это число как в сторону уменьшения, так и в сторону увеличения.

3. Если Вы одновременно открыли несколько форм для отправки запроса, отправить Вы сможете только одну.

4. Для того, чтобы отправить запрос, у Вас есть 30 минут на заполнение формы запроса. По истечении этого времени Вы не сможете отправить свой запрос.

5. Если в Вашем обращении будет несколько вопросов, мы ответим лишь на один из них по нашему усмотрению.

6. Вопросы, связанные с предоставлением готовых рефератов и сочинений будут рассматриваться в последнюю очередь.

7. Мы не отвечаем на вопросы, связанные с предоставлением информации коммерческого характера (например, информация о покупке-продаже чего-либо).

8. Мы не даем информацию, направленную на нарушение действующего законодательства.

9. Мы не отвечаем на вопросы, присланные по электронной почте.

10. Мы не занимаемся решением конкретных задач по физике, химии, математике, праву и т.д.

11. Вопрос должен быть задан на русском либо английском языках. Поиск также ведется только по русско- и англоязычным ресурсам.

12. Общее количество вопросов, которые могут задать наши посетители в течение одного дня (по московскому времени) делится на две части. Первая часть вопросов может быть задана пользователями после 0:00, а вторая часть – после 10:00.



ЗАДАТЬ ВОПРОС В ВИРТУАЛЬНУЮ СПРАВКУ

При авторизации необходимо вводить логин и пароль, полученные Вами при регистрации на портале Library.ru.

Отправленный Вами вопрос попадает в базу данных портала Library.ru, здесь расположена только форма для его отправки. Поэтому искать его надо в общем архиве Виртуальной справки.



 
Наш район
Герб и флаг района
Ю.В. Андропов
Книга памяти СК
Органы МC
История сел
Туризм
Информирует...
Карта сайта

ДБ


Траектория успеха


О России и регионах


Оцифрованные издания


Мошенничество


Национальная электронная детская библиотека

ГИБДД

ГИБДД


Портал Культура.рф


Административные регламенты


Фонд Радость Детства

Федеральное агентство по культуре и кинематографии Российской Федерации
Главный Информационно-Вычислительный Центр Федерального Агентства по культуре и кинематографии Российской Федерации
Проект Культура ComSat
Карта сайта

Сайт создан: 26.12.2003
Страница обновлена: 15.08.2013

©Отдел Информации и Современных Технологий 2004 - 2017 г.   ОИСТ®